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Carole Lepicard

Facilitatrice en accompagnement au changement et Expérience Client

Après 20 ans d’expérience à des poste de Direction du Digital (Bouygues Telecom, Generali, Visa France, et Schmidt Groupe) Carole a développé une forte expertise sur un des principaux freins à la Transformation digitale : l’humain et la peur du changement.
Pour faire du numérique un projet qui rassemble et pour embarquer tous les collaborateurs dans cette nouvelle aventure, elle préconique un nouveau concept : le
NUMÉRIQUE

Faire ensemble et non plus avec
S’écouter et non plus débattre
Optimiser et enrichir plutôt que critiquer
Accueillir les conflits et en tirer profit
Grâce à son énergie, sa créativité et sa capacité d’écoute, Carole libère les paroles et accélère les prise de décisions dans une ambiance de plaisir.

Expériences

  • Schmidt Groupe (co construction du site internet)
  • Visa Europe France (co construction de la plateforme numérique et de l’appel d’offres)
  • Generali (Conception du 1er site collaboratif d’assurance en méthode Scrum)
  • Bouygues Telecom (Co conception et lancement d’une nouvelle BU)